->Kargom kaç günde gelir?

Siparişiniz saat hafta içi  14 00 e kadar hafta son 10 00 a kadar kargo firmasına teslim edilir.1-4 işgünü içerisinde elinize ulaşır

İade ve değişim:

Firmamız bilgi ve deneyimi üzerine bütün kargoları özenli ve dolgu malzemesi olan patpatlara sararak göndermektedir.
Hatalı ürünler 7 gün içerisinde değiştirilir.Kırık gelen ürünlerden firmamız sorumlu değildir
Firmamız İade işlemlerinde Tüketiciyi koruma çerçevesinde hareket eder.Ambalajı açılmamış kullanılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz
Porselen ürünlerimiz  çok özel ,asırlık ve çok ince oldukları , ayrıca antika özelliğinden de dolayı yaşanmışlık izlerinin olduğunu belirtmek isteriz.. Kargoların özellikle dikkatli taşınmasını sağlamak için koli üzerine ''Dikkat  kırılır ''ibaresi yapıştırılmaktadır.

İade edilen hasarsız ürünlerde;

Faturası, iade formu,  ambalajı eksiksiz olmalıdır(Paketi teslim almadan önce hasarlı olup olmadığı kontrol edilmeli bunu bizzat kendiniz yapmalı ve hasar varsa mutlaka tutanak tutturulmalıdır)

Siparişin faturalandırılması:

Siparişi verdikten ve banka onayında hemen sonra faturanız e postanıza gönderilmektedir
Hatalı /eksik teslimat: Teslim aldığınız paketinizi kargo görevlisinin yanında açıp eksiksiz ve tam olduğu kontrol ediniz herhangi bir sorunda hemen bizi arayınız

Sipariş iptali:

Siparişlerinizin iptali için en geç ertesi gün saat 10 00 a kadar kargo yola çıkmadan 532 389 24 72 telefon numarasını arayarak ya whatsap mesajı göndererek iptali sağlanır.

Adres bilgileri:

Siparişinizin en kısa zamanda ulaşması için adres bilgilerinizi eksiksiz ve tam olarak doldurmanız gerekmektedir fatura için e posta adresiniz gerekmektedir.

Sipariş nasıl verilir

Her ürünün yanındaki Sepete ekle düğmesini tıklayarak sipariş verebilirsiniz Siparişlerinize istediğiniz gibi yön verebilir adet ekleyebilir yada çıkartmak istediğiniz ürünleri çıkarabilirsiniz.En son yeniden hesapla bölümünden septinizdki sipariş toplamını görebilirsiniz